9.4.2 | De dialoog met inwoners en samenwerkingspartners is innovatiever, transparant en overzichtelijk |
|---|
Toelichting op meerjarendoel | ||||
We willen dat het voor inwoners, bedrijven en samenwerkingspartners eenvoudig is om in gesprek te gaan met ons. Online (media)monitoring kan daarbij helpen. En kan zorgen voor verbinding en zichtbaarheid. Onze corporate communicatie is laagdrempelig en we publiceren veel op de sociale kanalen. Echter, we gebruiken deze kanalen nog onvoldoende om bewust en proactief in gesprek te gaan met inwoners. Verbindend zijn betekent dat we uitnodigen tot gesprek en het gesprek daadwerkelijk voeren. | ||||
Activiteit | Planning | |||
Resultaten 2023 |
|
| ||
Toelichting | ||||
Beoogde resultaten | Status | |||
Naam: | We borgen de kennis over hybride bijeenkomsten zodat medewerkers snel en gemakkelijk zelf bijeenkomsten kunnen organiseren. |
| ||
|---|---|---|---|---|
Toelichting: | ||||
Naam: | Er is meer en toepasbare kennis over de wijze waarop on -en offline een gesprek op een goede wijze plaats kan vinden. |
| ||
Toelichting: | ||||
Naam: | Medewerkers nemen deel aan trainingen om duidelijker en begrijpelijker te leren schrijven zodat meer mensen (beleids)teksten gemakkelijker kunnen lezen. |
| ||
Toelichting: | ||||
Naam: | We delen actief onze dilemma’s en maken onze content interactief: we brengen de verhalen crossmediaal, zetten laagdrempelige polls uit, we reageren vaker via webcare. |
| ||
Toelichting: | ||||
